Vous souhaitez souscrire à une offre mais avez encore quelques questions ? Vous êtes au bon endroit ! Les réponses aux questions les plus fréquentes sur Sérénisite sont réunies sur cette page.
Votre question ne figure pas dans la liste ci-dessous ? Contactez-nous au 02 50 87 50 03 ou en utilisant notre formulaire de contact.
L’offre
À combien démarre l’offre de sites Web Sérénisite ?
L’offre Sérénisite est accessible à partir de 399 euros HT de frais d’installation puis 49 euros HT/mois.
Qu’est-ce qui est inclus dans les frais d’installation ?
Les frais d’installation comprennent un entretien avec un votre consultant dédié pour recueillir votre besoin et vos contenus, la création de votre site, la création de votre nom de domaine et de votre adresse email professionnelle.
Qu’est ce qui est compris dans mon forfait mensuel ?
Votre forfait mensuel Sérénisite comprend l’hébergement, la maintenance technique illimité, une assistance téléphonique, l’entretien mensuel avec votre consultant dédié.
Est-ce que je peux modifier mon site moi-même ou est-ce que je dois passer par votre agence à chaque fois ?
Oui bien sûr, vous avez la main pour modifier votre site vous même si vous le souhaitez, il suffit de vous connecter à votre tableau de bord avec vos identifiants et mot de passe.
Quelles sont les options disponibles à la carte ?
L’offre Sérénisite prévoit de nombreuses options, telles que :
la création de nouvelles pages,
la mise en place d’une FAQ pour répondre aux questions fréquentes de vos clients et gagner du temps,
l’intégration d’un formulaire de contact ou de demandes de devis,
l’installation d’un module de réservation,
la mise en place d’une section actualités (blog),
la création d’un portfolio pour présenter vos réalisations,
l’affichage des témoignages de vos clients
et beaucoup d’autres options à venir comme l’installation d’une boutique en ligne.
Comment puis-je passer d’un forfait mensuel à un autre ?
C’est très simple, il suffit de préciser à votre conseiller dédié de quelles options supplémentaires vous avez besoin. Nos développeurs interviennent alors pour mettre à niveau votre site.
Quels sont les avantages des packs regroupant plusieurs fonctionnalités ?
Les packs présentent plusieurs avantages. Ils réunissent une combinaison de fonctionnalités destinées à répondre à des besoins fréquents que nous avons identifiés chez les petites et moyennes entreprises ou chez les artisans. Les packs Sérénisite sont aussi avantageux en termes de tarif : l’installation et le forfait mensuel sont avantageux par rapport à l’offre à la carte.
Comment puis-je résilier mon abonnement et quels sont les frais associés ?
Vous pouvez résilier votre abonnement sans frais après un an.
Les avantages d’un sérénisite
Pourquoi est-il important d’avoir un site internet pour une petite entreprise ou un artisan ?
Votre Sérénisite vous permet de présenter votre entreprise sous son plus beau jour.
Votre Sérénisite est un moyen simple et efficace de faire connaître vos services et votre savoir-faire.
Votre Sérénisite est un gage de qualité et de crédibilité pour votre entreprise.
Votre Sérénisite est un moyen d’être visible et de gagner de nouveaux clients.
Votre Sérénisite vous permet de reprendre le contrôle de votre réputation par exemple en affichant les avis les plus pertinents sur la qualité des services offerts par votre entreprise.
Comment Sérénsite peut m’aider à trouver de nouveaux clients ?
90% des Français recherchent sur Internet avant d’acheter un produit ou un service.
Le web est aujourd’hui le premier lieu de recherche pour les consommateurs.
Un site internet rend votre entreprise visible sur le web et vous permet d’attirer de nouveaux clients. Votre Sérénisite vous aide à trouver de nouveaux clients en présentant vos produits et services de manière claire et en permettant aux visiteurs de vous contacter facilement.
Est-ce que mon Sérénisite sera visible sur les moteurs de recherche tels que Google ?
Oui ! Votre Sérénisite sera visible sur Google.
Mais cela dépend sur quels mots clés. Il n’y a que 10 résultats sur la première page de Google et parfois des milliers de concurrents. Mais bonne nouvelle, les sites Sérénisite sont conçus pour fournir une base saine au travail de référencement, et nous avons de nombreuses solutions pour vous aider à arriver sur la première page de Google. C’est aussi le rôle des entretiens mensuels avec votre consultant dédié : vous apporter les meilleurs conseils pour développer votre activité grâce à votre présence digitale.
Comment puis-je utiliser mon site pour communiquer sur mes produits et services ?
Sérénisite est justement pensé pour vous aider à communiquer au mieux sur vos produits et services grâce à des modules spécifiques : portfolio de vos réalisations, présentation de votre savoir-faire et des valeurs de votre entreprise, témoignages de vos clients, actualités de votre entreprise…
Est-ce que je peux intégrer des témoignages de mes clients sur mon site ?
Oui ! Vous sélectionnez les témoignages de vos clients et reprenez le contrôle de votre notoriété.
Autres questions
Comment fonctionne l’entretien-conseil mensuel avec le consultant digital ?
L’entretien-conseil est prévu chaque mois pour une durée de 30 minutes. Il a pour objectif de vous permettre de travailler votre visibilité sur le web avec un spécialiste qui suit votre entreprise et vous apporte des conseils en fonction de vos besoins et objectifs.
Puis-je ajouter des pages supplémentaires à mon site en cours de contrat ?
Oui bien sûr ! Vous pouvez ajouter de nouvelles pages à tout moment sur votre site grâce à l’option Pages supplémentaires. Parlez-en à votre conseiller dédié.
Est-ce que je peux ajouter une boutique en ligne sur mon site plus tard, même si je n’ai pas choisi cette option au départ ?
Oui ! Les boutiques en ligne sont en cours de développement et seront bientôt prêtes. Elles peuvent être ajoutées à tout moment. Parlez-en à votre consultant dédié.
Comment puis-je suivre les performances de mon site internet ?
Grâce à Matomo, vous pouvez suivre les performances de votre site. Matomo est un outil gratuit et conforme aux règlementations européennes sur la protection des données personnelles. Votre conseiller peut également vous faire un résumé des performances de votre site et de sont trafic lors de votre entretien mensuel.
Combien de temps cela prendra t-il de mettre en place un site ?
Dès que nous avons toutes les informations nécessaires à la réalisation de votre site, la création prend jusqu’à 72 heures.
Quelle est la procédure à suivre pour la création d’un site ?
Vous pouvez prendre contact par téléphone au 02 50 87 50 03 ou par mail [email protected] afin que nous échangions ensemble sur votre projet. Nous vous enverrons un formulaire pour collecter les informations nécessaires pour la création de votre Sérénisite.
